提升服务附加值

        为了使美凯斯的服务更加贴切用户的需求,提升服务附加值,特别针对一些大客户推出一系列增值服务。包括以下内容:
          巡视服务:维保工程师定期对产品巡视并指导现场工程师进行预防性维护;
          档案服务:对售出产品建立详细的用户档案,并定期向客户提供反映产品运行的情况;
          监护服务:当保养用户有重大活动(如开业、庆典、大型活动和会议),或有重要领导人或重要客人来访时,客户可提前书面通知公司维保部,美凯斯会提前对要使用的产品进行安全运行方面的确认,并在活动期间派专人对产品进行现场监护。
          提醒服务:在易损件进入维修更换期的,美凯斯会即时对客户作出提醒动作,提高客户的使用安全性和效率性。
         上门服务:凡是与美凯斯签订保养合同的用户,我们将全部实行备品配件送货上门服务,并免收送货费,同时享受零件价格的优惠。

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